リフォームゆのき

真心こめたご提案!埼玉県久喜市の
総合リフォーム会社【リフォームゆのき】

社長のつぶやき

 

■ 営業品目

■リフォーム
・内装
・インテリア
・キッチン
・ビルトインコンロ交換
・エアコン
・給湯器交換
・浴室
・洗面化粧台
・外装塗装
・外構工事
・エクステリア

 

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■来店から工事までの流れ

1)受付

電話受付

 

ご希望のリフォーム内容、ご住所、ご連絡先等をお伝え頂ければ、営業担当者がご自宅まで調査にお伺い致します。
御見積は完全無料です。お電話だけでのご相談でもお気軽にお問合せ下さい。
加須ショールームスタッフ一同ご来店をお待ちしております♪

 

2)現場調査

現場調査

 

お客様の様々なご要望を伺います。

 ①リフォーム箇所
 ②予算
 ③見積り作成のための採寸
 ④お客様の要望の確認
 ⑤見積り金額提出予定

 

 

3)見積り金額提示

見積り金額提示

 

お客様のご要望に応じて後日、詳細説明に伺います。

 

4)工事発注

現場調査

 

ご内容にご満足頂ければお客様より『工事発注』を頂きます。

 

5)仕様確認

注文依頼

 

使用する商品の確認や工事段取り等、実際の工事を想定し、詳細を確認していきます。

 

6)ご契約

ご契約(工事請負契約)

 

商品も決まり、工事日も確定したら工事請負契約書を交わします。

 

7)工事スタート

施工

 

事前にご近隣の方々へ工事案内を行っております。工事日時や駐車等記載通り行う事で、気持ちよく工事が行える様に配慮致しております。
また、担当営業者も頻繁にお伺い致しますので、不安な事があればどんな些細な事でもご相談下さい♪

 

7)完了引渡し

完了

 

御見積書通りの仕上がりになっているか、商品に不具合は無いか等の検査を行います。
商品に問題が無くお客様もご満足頂けましたら『完了引渡し』となります。

 

アフターフォロー

工事完了後または日数経過後であっても連絡を頂き次第伺います。

トラブル発生
  
現場確認  すぐにお客様宅に伺い問題点を確認し、対応させていただきます。
  
 対処    いつ頃修復可能か、問題点はどこにあるのか説明いたします。
  
 確認    その後同様の不具合が発生していないか確認いたします。

※当社では「瑕疵担保保険」も取り扱っておりますのでアフターフォローは万全です。

 

アフターフォロー